Доставка и плащане

Къде доставяме

Доставяме в цяла България — до адрес или до офис на куриер.

Куриер

Изпращаме с Еконт и Спиди — избираш куриера при поръчката. Ще получиш номер на пратката, за да я следиш.

Срок за доставка

Поръчката ти ще бъде доставена в срок от 3 до 7 работни дни след потвърждение.

Цена на доставката

При поръчка над €45 доставката е безплатна. За по-малки поръчки доставката струва €5 — до офис или до адрес, с Еконт или със Спиди.

Плащане

Плащаш с наложен платеж — в брой или с карта на куриера, когато получиш пратката.

Преглед преди плащане

Можеш да прегледаш пратката, преди да я платиш.

Връщане и замяна

Като купувач онлайн имаш право да се откажеш от покупката в срок от 14 дни от получаването, без да посочваш причина. Продуктът трябва да е неупотребяван и с етикетите. Доставката при връщане или замяна е за твоя сметка. За връщане или замяна ни пиши на [email protected].

Доставка и плащане – често задавани въпроси

Кога ще изпратите поръчката ми? Потвърждаваме поръчката по телефона или по имейл и я предаваме на куриера възможно най-бързо.

Мога ли да променя адреса? Да, докато пратката не е изпратена. Пиши ни веднага и ще я обновим.

Как да избера размер? Във всеки продукт ще намериш описание на кройката. Ако се колебаеш, пиши ни и ще ти помогнем да избереш.

Разгледай всички модели в магазина или виж как да се свържеш с нас на страница Контакти.

Опаковка и поръчки от няколко модела

Всяка пратка опаковаме внимателно, защото искаме дрехите да пристигнат подредени. Например, пуловерите и якетата сгъваме така, че да не се намачкат. Освен това можеш да поръчаш няколко модела наведнъж и те ще пристигнат в една пратка. Затова е удобно да разгледаш цялата колекция в магазина преди да поръчаш. Ако имаш специално искане за доставката, например удобен час или друг офис, напиши го в бележката към поръчката.

Въпроси

Пиши ни на [email protected], обади се на +359 88 4862426 или ни пиши в Instagram @ellora_wearr.